TY  - BOOK
AU  - Muñoz Negrón, David Fernando
TI  - Control de calidad
SN  - 9686651403
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - Nacional Financiera, ITAM
KW  - Calidad total
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Servicios -
KW  - Control de calidad
N1  - Folletería permanente
ER  -