TY - BOOK AU - Curtice, Robert M AU - Chait, Laurence P AU - Lynch, Anthony J TI - Process thinking: today's path to improved performance PY - 1992/// CY - Amsterdam PB - Arthur D. Little KW - Productividad laboral KW - Control de procesos KW - Pensamiento y reflexión N1 - Folletería permanente; Sobretiro de la revista Prism/First Quarter ER -