TY  - BOOK
AU  - Escarpulli Gómez, Katia
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Creación de un centro de telemercadeo interno para una institución bancaria: caso Banamex
PY  - 1998///
KW  - Banco Nacional de México -
KW  - Mercadotecnia
KW  - Telemercadotecnia
N1  - Reporte de trabajo (Licenciado en administración de empresas)-- Universidad Iberoamericana, 1998
ER  -