TY - BOOK AU - Flood, Robert L AU - Jackson, Michael C TI - Creative problem solving: total systems intervention SN - 0471930520 (ppc) AV - T 57.6 F59.1991 U1 - 658.4/03 20 PY - 1991/// CY - Chichester PB - J. Wiley KW - Ciencias administrativas KW - Análisis de sistemas N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice ER -