TY  - BOOK
AU  - Tapia Castillo, Eduardo
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Implementación de un sistema de calidad para una empresa de servicios
PY  - 1998///
KW  - Industrias de servicios
KW  - Control de calidad
KW  - Normas
N1  - Tesis (Licenciado en ingeniería industrial)-- Universidad Iberoamericana, 1998
ER  -