TY  - BOOK
AU  - Watson, Gregory H
TI  - The Benchmarking workbook: adapting best practices for performance improvement 
SN  - 1563270331 (acid-free paper)
AV  - HD 58.9 W38.1992
PY  - 1992///
CY  - Portland, Or.
PB  - Productivity
KW  - Eficiencia organizacional
KW  - Rendimiento
KW  - Inteligencia en los negocios
KW  - Competencia económica
KW  - Evaluación
N1  - Incluye índice
ER  -