TY  - BOOK
AU  - Lazer, William
AU  - Layton, Roger A
TI  - Contemporary hospitality marketing: a service management approach 
SN  - 0866121587
PY  - 1999///
CY  - Lansing, Mich.
PB  - Educational Institute of the American Hotel & Motel
KW  - Industria de la hospitalidad
KW  - Mercadotecnia
N1  - Folletería permanente; Incluye apéndice e índice
ER  -