TY  - BOOK
AU  - Kaplan,Robert S
AU  - Norton,David P.
TI  - El Cuadro de mando integral: the balanced scorecard 
SN  - 8480881755
AV  - HD 56 K3518.1997
U1  - 658.4/012 20
PY  - 1997///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Productividad industrial
KW  - Medición
KW  - Planeación estratégica
KW  - Efectividad organizacional
KW  - Evaluación
N1  - Traducción de: The balanced scorecard : translating strategy into action
ER  -