TY - BOOK AU - Campanella, Jack TI - Principles of quality costs: principles, implementation, and use SN - 087389443X (alk. paper) AV - TS 156 C344.1999 PY - 1999/// CY - Milwaukee, Wis. PB - ASQC KW - Control de calidad KW - Costos - KW - Estudio de casos KW - Industrias de servicios KW - Control de calidad - ER -