TY  - BOOK
AU  - Cervantes Manrique, Mauricio
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - NCR de México: la calidad en el servicio como la forma de competir por el mercado
PY  - 2000///
KW  - National Cash Register (NCR)
KW  - Competencia económica
KW  - Servicios al cliente
KW  - Control de calidad
N1  - Reporte de trabajo (Licenciado en administración de empresas)-- Universidad Iberoamericana, 2000
ER  -