TY  - BOOK
AU  - Pearson, Stewart
TI  - Building brands directly: creating business value from customer relationships 
SN  - 0814766188
AV  - HF 5415.126 P4.1996
PY  - 1996///
CY  - Washington Square, New York
PB  - New York University
KW  - Mercadotecnia directa
KW  - Publicidad comercial por correo
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Productos de nombre comercial
KW  - Mercadotecnia
N1  - Incluye referencias (p. 409-415) e índice
ER  -