TY - BOOK AU - Ortega González, Raúl ED - Universidad Iberoamericana. TI - Administración del cambio para empresas en proceso de mejoras de calidad y productividad PY - 2001/// KW - Cambio organizacional KW - Administración KW - Calidad total KW - Control de calidad N1 - Tesis (Maestro en ingeniería de calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2001 ER -