TY  - BOOK
AU  - Berson, Alex
AU  - Smith,Stephen
AU  - Thearling,Kurt
TI  - Building data mining applications for CRM
SN  - 0007134446
AV  - QA 76.9.D343 B47.2000
U1  - 658.4/038 21
PY  - 2000///
CY  - New York, Mexico City
PB  - McGraw-Hill
KW  - Data mining
KW  - Sistemas para el apoyo de decisiones
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -