TY - BOOK AU - Mayer Foulkes,Daniel Carlos ED - Universidad Iberoamericana. TI - Administración y hermenéutica: interpretación de la norma ISO 9000 como herramienta para el proceso de enseñanza-aprendizaje en la organización PY - 2001/// KW - Normas ISO 9000 KW - Calidad total KW - Aprendizaje organizacional N1 - Tesis (Maestro en ingeniería de calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2001 ER -