TY - BOOK AU - Silverman,George AU - García, Angela TI - Los Secretos del marketing boca a boca: cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información SN - 9700903621 AV - HF 5827.95 R6718.2001 U1 - 658.8 21 PY - 2001/// CY - Bogotá, Colombia, México PB - Norma KW - Comunicación oral informal en la publicidad KW - Mercadotecnia N1 - Traducción de: The secrets of word-of-mouth marketing. How to trigger exponential sales through runaway word of muth ER -