TY - BOOK AU - Alexander,William F. AU - Serfass,Richard W. TI - Futuring tools for strategic quality planning in education SN - 0873894421 AV - LC 89 A58.1999 U1 - 371.2/07/0973 21 PY - 1999/// CY - Milwaukee, Wis. PB - ASQ Quality Press KW - Educación KW - Planeación - KW - Estados Unidos KW - Administración escolar KW - Planeación estratégica KW - Cambio organizacional N1 - Incluye referencias bibliográficas (p. 171-175) e índice ER -