TY - BOOK AU - Cecín Salomón,José Luis AU - Universidad Iberoamericana TI - Propuesta de un sistema basado en una estrategia de administración de relaciones con clientes (CRM) para una distribuidora de polietileno PY - 2002/// KW - Relaciones con los clientes KW - Servicios al cliente KW - Polietileno - KW - Industria - KW - Bases de datos - KW - Diseño N1 - Tesis (Licenciado en sistemas computarizados e informática)--Universidad Iberoamericana, 2002 ER -