TY - BOOK AU - Axelrod,Alan AU - Holtje,James AU - Arias Puron,Ricardo Travis TI - 201 [i.e. doscientos un] maneras de decir no con firmesa y sin causar enojo SN - 9701023595 AV - BF 575.A85 A9418.1999 U1 - 158.2 21 PY - 1999/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Asertividad (Psicología) KW - Problemas, ejercicios, etc KW - Comunicación interpersonal N1 - Traducción de: 201 ways to say no gracefully and effectively ER -