TY - BOOK AU - Matali López,José Israel ED - Universidad Iberoamericana. TI - Diseño y administración de un centro de soporte a usuarios remotos en una institución financiera PY - 2003/// KW - Instituciones financieras KW - Automatización KW - Soporte técnico para computadora N1 - Tesis (Licenciado en sistemas computarizados e informática)-- Universidad Iberoamericana, 2003 ER -