TY - BOOK AU - Senlle, Andrés TI - Evaluar la gestión y la calidad: herramientos para la gestión de la calidad y los recursos humanos SN - 8480888113 AV - HD 62.15 S47.2003 PY - 2003/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Administración de calidad total KW - Calidad total - KW - Evaluación KW - Capital humano KW - Administración N1 - Bibliografía: p. [135] ER -