TY  - BOOK
AU  - Timm, Paul R
TI  - 50 grandes ideas para fidelizar a sus clientes
SN  - 8480888334
AV  - HF 5415.5 T4918.2003
PY  - 2003///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Servicios al cliente
KW  - Administración
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Supervisión de empleados
N1  - Traducción de: 50 powerful ideas you can use to keep your customers
ER  -