TY  - BOOK
AU  - Blackwell, Roger D
AU  - Stephan,Kristina
AU  - Hassan,Adriana
TI  - ¡El cliente manda!: la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades 
SN  - 9580468907
AV  - HF 5415.33.U6 B5818.2002
U1  - 658.812 21
PY  - 2002///
CY  - Bogotá
PB  - Norma
KW  - Administración de ventas
KW  - Ventas
N1  - Traducción de: Customers rule! Why the E-commerce honeymoon is over & where winning businesses go from here
ER  -