TY  - BOOK
AU  - Webster,Frederick E.
TI  - Market-driven management: how to define, develop, and deliver customer value 
SN  - 0471236934 (cloth : alk. paper)
AV  - HF 5415.13 W467.2002
U1  - 658.8/12 21
PY  - 2002///
CY  - New York
PB  - Wiley
KW  - Mercadotecnia
KW  - Administración
KW  - Satisfacción del consumidor
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -