TY - BOOK AU - Gómez Ruíz,Mario Humberto ED - Universidad Iberoamericana. TI - Implementación de la metodología "Six Sigma" para generar ahorros en las areas de tecnologías de información: caso empresa del ramo químico PY - 2004/// KW - Tecnología de la información KW - Control de calidad KW - Métodos estadísticos KW - Administración de la calidad total N1 - Tesis (Maestro en ingeniería de sistemas empresariales)-- Universidad Iberoamericana, 2004 ER -