TY  - BOOK
AU  - Guenzi,Paolo
AU  - Pardo,Catherine
AU  - Georges,Laurent
TI  - The impact of key account managers' behaviours on customers' trust
PY  - 2004///]
CY  - France
PB  - EDHEC Business School Lille-Nice
KW  - Cuentas clave en mercadotecnia
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicios al cliente
N1  - Folletería permanente
ER  -