TY  - BOOK
AU  - Potter,Lester R.
ED  - International Association of Business Communicators
TI  - The communication plan: the heart of strategic communication 
AV  - HD 30.28 P68.2001
PY  - 2001///
CY  - San Francisco, Calif.
PB  - International Association of Business Communicators
KW  - Planeación estratégica
KW  - Comunicación en la administración
ER  -