TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher H
AU  - Reynoso,Javier
AU  - D'Andrea,Guillermo
AU  - Huete,Luis María
TI  - Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos 
SN  - 9702603889
AV  - HF 5415.122 L6818.2004
PY  - 2004///
CY  - México
PB  - Pearson /Educación
KW  - Profesiones -
KW  - Mercado
KW  - Industrias de servicios
KW  - Mercadotecnia
N1  - Traducción de: Services marketing ; 4th ed; Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -