TY  - BOOK
AU  - Alexander Servat,Alberto G.
TI  - Calidad: metodología para documentar el ISO-9000 versión 2000 
SN  - 9702605997
AV  - TS 156.6 A44.2005
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - Pearson Educación
KW  - Normas ISO 9000-2000 -
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N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -