TY  - BOOK
AU  - Curry,Jay
AU  - Curry,Adam
AU  - Ganzinelli,Carlos
TI  - CRM: cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management) 
SN  - 8480887230
AV  - HF 5415.5 C8218.2002
PY  - 2002///
CY  - Barcelona
PB  - Ediciones Gestión 2000
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Administración
KW  - Preferencias de los consumidores
KW  - Relaciones en la mercadotecnia
ER  -