TY  - BOOK
AU  - Wayland,Robert E.
AU  - Cole,Paul M.
TI  - Cerca del cliente: nuevas estrategias para el crecimiento rentable 
SN  - 8423414728
AV  - HF 5415.5 W3918.1998
PY  - 1998///
CY  - Bilbao
PB  - Deusto
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicios al cliente
N1  - Incluye índice alfabético
ER  -