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AU  - Michael,Angie
TI  - Best impressions in hospitality: your professional image for excellence 
SN  - 0766815846 (pbk.)
AV  - TX 911.2 M53.2000
U1  - 647.94/068/3 21
PY  - 2000///
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N1  - Incluye referencias bibliográficas (p. [203]-206) e índice
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