TY - DATA AU - Aceves Jaíme, Tomás AU - Smeke Zwaiman,Jorge AU - Gutiérrez Fernández,Rocío AU - Mendoza Barrón,María Caridad ED - Universidad Iberoamericana Ciudad de México TI - Formulación de un plan estratégico para una empresa de tecnología de la información: tomando como guía el esquema presentado por George A. Steiner y Michael E. Porter PY - 2005/// KW - Steiner, George Albert, KW - Porter, Michael E., KW - Planeación estratégica N1 - Estudio de caso (Maestría en administración)-- Universidad Iberoamericana, 2005; 1; Introducción --; 2; Marco teórico --; 3; Premisas de la planeación estratégica --; 4; La implementación y revisión del plan --; 5; Procesos y desarrollo de la planeación estratégica --; 6; Análisis de los hechos y definición del problema --; 7; Análisis de la compañía y su ambiente (FODA) --; 8; Planteamiento de las soluciones posibles --; 9; Plan de administración --; 10; Plan de mercadeo --; 11; Plan de ventas a gobierno --; 12; Plan de mercadotecnia de iniciativa privada (IP) --; 13; Plan de operación --; 14; Plan tecnológico --; 15; Sistema de control y retroalimentación --; 16; Plan de calidad ISO 9001:2000 ER -