TY - DATA AU - Botis Ramírez,Juan AU - Linares Castro,Lourdes Esther AU - Moro López,María del Rocío AU - Velázquez Garaña, Florentino José ED - Universidad Iberoamericana. TI - Gordon Bethune y el retorno de Continental Airlines PY - 2005/// KW - Continental Airlines - KW - Administración KW - Manejo de crisis KW - Estudio de casos KW - Planeación estratégica KW - Competencia económica KW - Ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 KW - Libros electrónicos N1 - Estudio de caso; 1; Introducción --; 2; Marco conceptual --; 3; Síntesis de los hechos relevantes --; 4; Análisis de la situación objeto de estudio --; 5; Criterios decisionales --; 6; Propuesta de alternativas posibles para acciones futuras --; 7; Evaluación de alternativas propuestas mediante la aplicación de herramientas cualitativas y cuantitativas para la toma de decisiones --; 8; Compromiso de elección de una o varias de las alternativas propuestas --; 9; Fundamento de la alternativa seleccionada UR - http://www.bib.uia.mx/tesis/doc/014644.html UR - http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/014644/014644.pdf ER -