TY  - BOOK
AU  - Poyner,Ann
TI  - Enabling end-users: information skills training 
SN  - 1843341093 (cased)
AV  - Z 711.2 P69.2005
U1  - 025.52 22
PY  - 2005///
CY  - Oxford
PB  - Chandos
KW  - Servicios de información -
KW  - Educación del usuario
KW  - Bibliotecas -
KW  - Satisfacción del usuario
KW  - Information services
KW  - User education
KW  - Libraries
KW  - User satisfaction
ER  -