TY  - DATA
AU  - Caballero Gutiérrez,Gilberto Enrique
AU  - Bravo Borrego,Manuel Federico
AU  - Sánchez de la Vara,Roberto
AU  - Smeke Zwaiman,Jorge
ED  - Universidad Iberoamericana Ciudad de México
TI  - Buró de reclamos de instituciones financieras
PY  - 2006///
KW  - Instituciones financieras -
KW  - Administración
KW  - Finanzas -
KW  - Bancos y operaciones bancarias
KW  - Libros electrónicos
N1  - Estudio de caso; 1; Introducción --; 2; Descripción genérica de la empresa --; 3; Descripción detallada de la situación objeto de estudio --; 4; Análisis de hechos y definición del problema --; 5; Marco conceptual --; 6; Planteamiento de soluciones posibles --; 7; Fundamentación de la solución elegida
UR  - http://www.bib.uia.mx/tesis/doc/014688.html
UR  - http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/014688/014688.pdf
ER  -