TY - BOOK AU - Arter, Dennis R TI - Quality audits for improved performance SN - 0873895703 AV - TS 156 A764.2003 PY - 2003/// CY - Milwaukee, Wisconsin PB - ASQ Quality Press KW - Quality control KW - Auditing KW - Control de calidad KW - Auditoría N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice ER -