TY - BOOK AU - American Society for Quality Control ED - Automotive Industry Action Group (Estados Unidos) ED - International Organization for Standardization TI - Quality management systems: guidelines for process improvements in health service organizations AV - RA 399.A3 Q35.2001 PY - 2001/// CY - Geneva PB - ISO KW - Atención médica KW - Control de calidad - KW - Estados Unidos KW - Administración de la calidad total KW - Control de calidad KW - Normas KW - Normas ISO 9000 N1 - "Título tomado de la cubierta"; "Based on ISO 9004:2000, second edition, 2000-12-15"; Bibliografía: p. 68 ER -