TY  - BOOK
AU  - Bund,Barbara
AU  - Fuentes,Omar
TI  - De fuera hacia dentro: cómo construir una organización basada en el cliente 
SN  - 9701058917
AV  - HF 5415.5 B8618.2006
PY  - 2006///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Administración
KW  - Éxito en los negocios
KW  - Customer relations
KW  - Management
KW  - Success in business
N1  - Traducción de:The outside-in corporation; Referencias bibliográficas (p. 323-332)
ER  -