TY - BOOK TI - Diseño del servicio: paso a paso SN - 8479783621 AV - HD 9980.65 S4718.1998 PY - 1998/// CY - Madrid PB - Ediciones Díaz de Santos KW - Industrias de servicios KW - Administración - KW - Manuales, etc KW - Negocios en pequeño KW - Administración industrial N1 - Traducción de : Service design ER -