TY - BOOK AU - Ury,William AU - Hassan,Adriana de TI - El poder de un No positivo: cómo decir No y sin embargo llegar al Sí SN - 9789580499978 AV - BF 637.N4 U79518.2007 PY - 2007/// CY - Bogotá PB - Norma KW - Negociación ER -