TY - BOOK AU - Miguel Dávila,José-Angel TI - Calidad del servicio en el sector turístico SN - 8497450205 AV - G 156.5.B86 M544.2002 PY - 2002/// CY - Coruña PB - Netbiblo KW - Turismo KW - Administración de la calidad total N1 - Incluye bibliografía (p. 209-239) ER -