TY  - BOOK
AU  - DelaCerda Gastélum,José
TI  - Calidad ISO 9000 en la administración pública: una investigación sobre los avances y perspectivas de los sistemas de calidad en los gobiernos 
SN  - 9789706252999
AV  - JL 1229.T67 C35.2001
PY  - 2001///
CY  - México, D. F.
PB  - UNIVA, Iberoamérica
KW  - Administración pública
KW  - Control de calidad
KW  - México
KW  - Normas ISO 9000
KW  - Normas
N1  - Bibliografía: p. [131]-137
ER  -