TY  - BOOK
AU  - Reza Trosino, Jesús Carlos
TI  - Cómo tratar con cortesía a los clientes
SN  - 9683806554
PY  - 1997///
CY  - México, D.F.
PB  - Panorama
KW  - Customer services
KW  - Servicios al cliente
KW  - Customer relations
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Courtesy
KW  - Cortesía
N1  - Folletería permanente; Incluye referencias bibliográficas (p. 61)
ER  -