TY - ART AU - Zenger,John H AU - Folkman,Zenger TI - The exceptional leader: action steps for leadership formation = El líder excepcional : pasos de acción para la formación de liderazgo PY - 2008///] CY - [California] PB - TLEG, Stanford University KW - Liderazgo KW - Videos educativos KW - Videograbaciones N1 - John H. Zenger, co-fundador y CEO de Zenger Folkman N2 - Cómo establecer un plan de desarrollo de liderazgo que realmente funcione. Por qué el permitirse cometer errores es crítico para convertirse en un gran lider. Los líderes efectivos son importantes para el éxito de cualquier empresa. A pesar de esto, el 70% de los líderes en el Fortune 100 han admitido recientemente que sus compañias carecen de fuerza suficiente para encontrarse en buenas condiciones en la siguiente década. ¿Cómo pueden encontrarse líderes que tienen este vacío? Jack Zenger cree que los managers medianos pueden desarrollar las características específicas de los líderes excepcionales, características que mejoren la retención, satisfacción de los clientes, compromiso de los empleados y ganancias finales ER -