TY  - BOOK
AU  - Franklin,Bob
TI  - Key concepts in public relations
SN  - 9781412923187
AV  - HD 59 K49.2009
PY  - 2009///
CY  - Los Angeles, Calif., London
PB  - SAGE
KW  - Public relations
KW  - Relaciones públicas
N1  - Incluye referencias bibliográficas (p. 238-253)
ER  -