TY - DATA AU - Cabello Murguía,Roberto AU - Gutiérrez Fernández,Rocío AU - Sánchez de la Vara,Roberto AU - Mendoza Barrón,María Caridad ED - Universidad Iberoamericana Ciudad de México. TI - Implantación de gestión de procesos de negocio a través de un programa de mejora continúa PY - 2010/// KW - Planeación administrativa KW - Pequeñas y medianas empresas KW - Administración KW - Estudio de casos KW - Libros electrónicos N1 - Estudio de caso; Incluye referencias bibliográficas; 1; Justificación --; 2; Descripción de los hechos y definición del problema --; 3; Planteamiento de soluciones plausibles --; 4; Aplicación de la solución propuesta --; 5; Resultados UR - http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015287/015287.pdf ER -