TY - DATA AU - Davalos Monroy,Georgina AU - Solares Soto,Pedro Fernando AU - Fragoso Trejo,Héctor Manuel AU - Mar Olivares,Fernando ED - Universidad Iberoamericana Ciudad de México. TI - Implementación de un sistema de información para el control de servicios corporativos y difusión de información crítica: estudio de caso PY - 2010/// KW - Dinamerc y Mercalogic - KW - Planeación KW - Tecnología de la información KW - Administración del conocimiento KW - Libros electrónicos N1 - Estudio de caso (Maestría en Sistemas, Planeación e Informática)-- Universidad Iberoamericana, 2010; Incluye referencias bibliográficas; Capítulo 1; Justificación --; Capítulo 2; Análisis de los hechos y definición del problema --; Capítulo 3; Planteamiento de soluciones plausibles --; Capítulo 4; Fundamentación de la solución elegida --; Capítulo 5; Recomendaciones ER -