TY - BOOK AU - Lovelock,Christopher H TI - Services marketing SN - 0134558413 AV - HF 5415.122 L68.1996 PY - 1996/// CY - Upper Saddle River, N. J. PB - Prentice Hall KW - Profesiones - KW - Mercado KW - Industrias de servicios KW - Mercadotecnia N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice ER -