TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher H
AU  - Sánchez Carrión,Miguel Angel
AU  - Mascaró Sacristán,Pilar
AU  - Cabrera Martínez,Karla Verónica
AU  - Gómez Mont Araiza,Jaime
AU  - Reynoso,Javier
AU  - D'Andrea,Guillermo
AU  - Huete,Luis
TI  - Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios 
SN  - 9786073205566
AV  - HF 5415.122 S4718.2011
PY  - 2011///
CY  - México
PB  - Pearson Educación de México
KW  - Profesiones -
KW  - Mercadotecnia
KW  - Industrias de servicio
KW  - Toma de decisiones
KW  - Metodología
N1  - Traducción de: Services marketing ; 4th ed; Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -