TY - BOOK AU - Kaplan,Robert S AU - Norton,David P. AU - Ganzinelli,Carlos TI - Cómo utilizar el cuadro de mando integral: para implantar y gestionar su estrategia SN - 9788498750478 AV - HD 30.28 K3618.2011 PY - 2011///, 2009 CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Planeación estratégica KW - Empresas comerciales KW - Planeación N1 - Incluye referencias bibliográficas (p. [403]-412) ER -